Confiança e Segurança

Denunciar Abuso

Última atualização: janeiro de 2026

Brasa Poupecto está empenhada em manter a sua plataforma segura e livre de abuso. Se acredita que os nossos serviços, o nosso nome ou um dos nossos membros está a ser utilizado de forma abusiva, fraudulenta, enganosa ou prejudicial, queremos ouvir a sua denúncia.

O que denunciar

• Marketing fraudulento, enganoso ou deceptivo que faça referência a Brasa Poupecto.
• Phishing, representação falsa ou contas falsas que se apresentam como nós.
• Spam, malware ou conteúdo que viola os nossos Termos de Utilização.
• Qualquer atividade ilegal ou abuso de outra pessoa conduzida através dos nossos serviços.

Como denunciar

Para apresentar uma denúncia, contacte a nossa equipa de Confiança e Segurança através do formulário de pedido na nossa página inicial. Quando entrar em contacto, adicione «Denunciar Abuso» à sua mensagem para que possamos encaminhá-la rapidamente.

O que incluir

• Uma descrição clara do problema e o motivo pelo qual acredita que é abusivo.
• Ligações, URLs, capturas de ecrã ou outras provas, caso estejam disponíveis.
• A data e hora em que observou a atividade.
• Uma forma de o contactarmos se necessitarmos de mais detalhes.

O que acontece a seguir

A nossa equipa analisa todos os relatórios que recebemos. Podemos investigar, contactar as partes envolvidas, remover conteúdo, suspender contas ou encaminhar assuntos para as autoridades competentes quando apropriado. Os relatórios são tratados confidencialmente e daremos seguimento quando possível.